【托運人責任】  
      1、如實申報貨物名稱和性質，不得夾帶危險品及國家明令規(guī)定的禁運品，否則造成承運人損失應由托運人承擔相應的賠償責任及法律責任；
      2、提供的紙箱上的托運信息及標識完整準確，地址清晰，并且用正楷中文字在箱上面準確填寫；
      3、物品包裝應牢固，以能保證運輸作業(yè)安全為標準；交接貨物時以外包裝完好為標準，因內包裝缺陷造成的損壞由托運人自負；
      4、物品因自身屬性發(fā)生變化，或隱匿貨物名稱造成貨損托運人自負；
      5、對易碎、易污染和無包裝或包裝不合格的貨物，在承運過程中滅失由承運人承擔責任，損壞則由托運人（收貨人）自負；
      6、物毀損、滅失的賠償額，按特別約定的條款處理；不同價值的貨物，如托運人未分別保價，承運人則按平均保價賠償；
【承運人責任】  
      1、提供盡可能詳細的托運手續(xù)等信息，在下單后的二個工作日內，承運人上門送箱，在約定收箱時間之內到達；
      2、所運物品的紙箱及包裝輔料免費提供，承運人協(xié)助托運人檢查以核對紙箱及箱上標識內容的正確、有效性；
      3、所運物品提供全球在線訂單查詢及各過程運送時限通知，承運人必須保證托運人及時掌握托運信息；
      4、所運物品如毀損、滅失，承運人按投?？傤~賠償或按特定的條款處理。