圖為搬家工在包裝書籍

    在國(guó)內(nèi)，喬遷新局搬家時(shí)，很多人都會(huì)首先想到找搬家公司來服務(wù)，這樣簡(jiǎn)單又快捷，省時(shí)又省力。近年來選擇出國(guó)移民的人越來越多，想把國(guó)內(nèi)的家具等物品搬到國(guó)外去服務(wù)行業(yè)也漸漸的興起，提起搬家工人，不少人可能以為就是一個(gè)體力活，不需要太多專業(yè)技能。而有這樣一群搬家工人，他們不僅要學(xué)習(xí)中西方文化差異，有的甚至還要求能用英語熟練對(duì)話。昨日，廣州記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前廣州市已有公司推出國(guó)際搬家業(yè)務(wù)，客戶主要為要出國(guó)留學(xué)的留學(xué)生們，和出國(guó)回國(guó)工作的人，和出國(guó)移民等，他們中不少人，甚至將家具、家電等生活用品都進(jìn)行越洋搬運(yùn)。

    英語溝通客戶

    搬趟家到韓國(guó) 收費(fèi)兩萬元

    昨日上午，天河路48號(hào)，來自韓國(guó)的李先生仔細(xì)清點(diǎn)家中物品，他正打算將其中一部分生活用品和家具搬運(yùn)回國(guó)。早在去年3月，他由于工作原因和父母一起來到成都。現(xiàn)在，父母要回韓國(guó)了，他又請(qǐng)來搬家公司進(jìn)行搬運(yùn)。

   “根據(jù)規(guī)定，我們到客戶家來搬運(yùn)，至少有一人要會(huì)英語。”鄧先生說，他是此次搬家的現(xiàn)場(chǎng)主管，也是幾名工人中唯一會(huì)用英語熟練交流的人。來到現(xiàn)場(chǎng)后，他便首先用中文與其交流了解客戶需求。當(dāng)用對(duì)方難以理解時(shí)，他立即用一口流利的英語與對(duì)方交流。在短暫的評(píng)估后，鄧先生開始安排搬運(yùn)工人對(duì)運(yùn)輸物品進(jìn)行打包，隨后再運(yùn)到公司倉(cāng)庫(kù)。“運(yùn)到倉(cāng)庫(kù)后，我們還會(huì)把這些裝進(jìn)木頭箱子，然后運(yùn)到廣州通過水路將其運(yùn)到韓國(guó)?！编囅壬f。

     李先生告訴成都商報(bào)記者，他這次有二三十件東西需運(yùn)回韓國(guó)，大約需要花費(fèi)兩萬元人民幣。

     總部設(shè)在國(guó)外

     涉外業(yè)務(wù) 年增長(zhǎng)超20%

     昨日下午，廣州記者來到鄧先生所在的公司。據(jù)該搬家公司經(jīng)理鄧科介紹，他們是一家外資企業(yè)，公司總部設(shè)在英國(guó)曼切斯特。在2001年，他們?cè)趶V州設(shè)立了分公司，開展國(guó)際搬家方面的業(yè)務(wù)。每年，公司大概會(huì)接到100單以上的業(yè)務(wù)。特別是近兩年來，隨著移民到國(guó)外的人和來中國(guó)居住的外國(guó)人日漸增多，業(yè)務(wù)量逐年以20%～30%的比例增長(zhǎng)。到目前為止，公司99%的客戶都是出國(guó)移民和在中國(guó)生活的外國(guó)人。他們從國(guó)內(nèi)各大港口將貨物搬運(yùn)到英國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、新加坡等多個(gè)地方。與城市內(nèi)或城際間的普通搬運(yùn)不同的是，他們這種國(guó)際物流都是走海運(yùn)或空運(yùn)。

      鄧先生說，由于要承接國(guó)際搬家業(yè)務(wù)，公司行政職員必須都會(huì)英語。而他們的搬運(yùn)工人不僅要培訓(xùn)搬運(yùn)的專業(yè)技能，還需要學(xué)習(xí)中西方文化差異。甚至有的搬運(yùn)工也必須會(huì)說英語。比如，公司有兩個(gè)現(xiàn)場(chǎng)主管，任何國(guó)際搬運(yùn)業(yè)務(wù)他們其中之一都要到現(xiàn)場(chǎng)。

      記者調(diào)查

      國(guó)內(nèi)興起了行李托運(yùn)新方式：

      只需安坐家中，就能享受的一條龍安全運(yùn)送的托運(yùn)方式

      海龍國(guó)際搬家總經(jīng)理鄧科先生也說隨著中國(guó)國(guó)際化的程度日益提高，他們已經(jīng)掌握到越來越多的客戶有這方面的需求。目前，他們甚至已經(jīng)有專業(yè)的對(duì)移民搬家和外國(guó)人回國(guó)搬家的越洋搬家服務(wù)已經(jīng)有很多成功的經(jīng)驗(yàn)也有很成熟的服務(wù)流程。