每年的重大節(jié)日都是是大大小小跨境電商海運(yùn)國際快遞的旺季。但是面對(duì)大量的購買需求,雖然很多賣家常常提前幾個(gè)月就開始備貨,卻還是經(jīng)常在海運(yùn)國際快遞的物流問題上被卡住。
痛點(diǎn)一:包裹延誤,海外倉是首選
旺季包裹體量大,物流渠道不暢通,常常會(huì)導(dǎo)致送達(dá)延誤的現(xiàn)象。許多賣家在解決延誤問題時(shí)會(huì)選擇提前備貨至海外倉。不過,除非是自己的海外倉,否則選用任何一家第三方海外倉,應(yīng)提前2—3個(gè)月,甚至是年中就要開始備貨。且最晚不宜超過11月中旬到港,因?yàn)榈谌胶M鈧}容納的貨物不止1家。

痛點(diǎn)二:包裹易丟失,選對(duì)渠道可避免
包裹丟失的根本原因在于貨代的選擇上。貨代公司的操作人手不足或團(tuán)隊(duì)不成熟,極易導(dǎo)致丟包掉包的情況,尤其在旺季貨物激增時(shí)出錯(cuò)率更高。另外,貨物丟失也可能是因?yàn)楣俜椒?wù)商分揀存于錯(cuò)誤倉庫未及時(shí)處理導(dǎo)致。丟包可分為國內(nèi)丟包和國外丟包,也稱為上網(wǎng)前丟包和上網(wǎng)后丟包。包裹交付給貨代公司,貨代公司操作不當(dāng)導(dǎo)致貨物丟失,屬于上網(wǎng)前丟包;交付給DHL、UPS等官方快遞公司之后導(dǎo)致的丟包,屬于上網(wǎng)后丟包。無論是哪一種方式的丟包,丟包事件大多發(fā)生在貼單、分揀的環(huán)節(jié)。
痛點(diǎn)三:遭遇停止收件,及時(shí)溝通幫大忙
旺季來臨的時(shí)候,由于貨物量激增,倉庫和航班不能順利完成當(dāng)天貨物的轉(zhuǎn)運(yùn),導(dǎo)致貨物的大量堆積,許多渠道就會(huì)對(duì)外宣布停止收件。防止這種情況,最合適的做法依然是提前做好備貨,及時(shí)與貨代溝通,了解最新的物流情況。也可選擇價(jià)位較高,可保障穩(wěn)定性和時(shí)效性的渠道。

痛點(diǎn)四:留意稅號(hào)和歐洲VAT法規(guī)
不少賣家“吐槽”過清關(guān)時(shí)受到的“阻撓”,其實(shí),海運(yùn)國際快遞清關(guān)嚴(yán)格并非針對(duì)中國產(chǎn)品,而是進(jìn)口國海關(guān)對(duì)于一切海運(yùn)國際快遞貨物的審查都比較嚴(yán)格。目前審查較為繁復(fù)的國家常見的有:俄羅斯、德國、意大利、希臘、墨西哥及巴西等國,這些國家對(duì)于進(jìn)口包裹的查驗(yàn)概率較高。
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