隨著中國國際化的程度日益提高，越來越多的客戶有國際搬家這方面的需求。提起搬家工人，不少人可能以為就是一個體力活，不需要太多專業(yè)技能。而有這樣一群搬家工人，他們不僅要學習中西方文化差異，有的甚至還要求能用英語熟練對話。商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前中國已有公司推出國際搬家業(yè)務(wù)，客戶主要為留學生，移民人士和在華生活居住的外國人等。他們中不少人，甚至將家具、家電等生活用品都進行越洋搬運。

　　人民南路四段48號，來自韓國的李相模仔細清點家中物品，他正打算將其中一部分生活用品和家具搬運回國。早在去年3月，他由于工作原因和父母一起來到成都?，F(xiàn)在，父母要回韓國了，他又請來搬家公司進行搬運。

　　“根據(jù)規(guī)定，我們到客戶家來搬運，至少有一人要會英語?！编囅壬f，他是此次搬家的現(xiàn)場主管，也是幾名工人中唯一會用英語熟練交流的人。來到現(xiàn)場后，他便首先用中文與其交流了解客戶需求。當用對方難以理解時，他立即用一口流利的英語與對方交流。在短暫的評估后，趙前程開始安排搬運工人對運輸物品進行打包，隨后再運到港口倉庫。最后通過海運將其運到韓國。”鄧先生說。

　　李相模告訴商報記者，他這次有二三十件東西需運回韓國，大約需要花費兩萬元人民幣。

　　總部設(shè)在國外

　　涉外業(yè)務(wù)年增長超20%

　　昨日下午，商報記者來到鄧先生所在的公司。據(jù)該搬家公司經(jīng)理鄧科介紹，他們的海龍國際行李托運是一家外資企業(yè)，公司總部設(shè)在英國。在2001年2月，他們在廣州設(shè)立了分公司，可以開展全國到海外出國行李托運和國際搬家方面的業(yè)務(wù)。每年，公司大概會接到幾千單以上的業(yè)務(wù)。特別是近兩年來，隨著出國留學和來中國居住的外國人日漸增多，業(yè)務(wù)量逐年以20%～30%的比例增長。到目前為止，公司99%的客戶都是留學生及出國移民搬家和在中國生活的外國人。他們從中國將貨物托運到英國、美國、法國、新加坡等多個地方。與城市內(nèi)或城際間的普通搬運不同的是，他們這種國際物流都是走海運或空運。

　　鄧先生說，由于要承接國際行李托運和國際搬家業(yè)務(wù)，公司行政職員必須都會英語。而他們的搬運工人不僅要培訓搬運的專業(yè)技能，還需要學習中西方文化差異。甚至有的搬運工也必須會說英語。比如，公司有兩個現(xiàn)場主管，任何國際搬運業(yè)務(wù)他們其中之一都要到現(xiàn)場。