新西蘭風(fēng)光
新西蘭風(fēng)光簽證簡(jiǎn)化放寬、推廣中文旅游服務(wù)、增加直航航班……中國(guó)游客年年增20%以上、目前已達(dá)每年7000多萬(wàn)人次的出境散客大潮讓各境外旅游目的地坐不住了,紛紛專門為中國(guó)游客推出各種專屬的出游利好措施。境外旅游局、航空公司、景點(diǎn)、酒店大聯(lián)動(dòng),從中國(guó)游客的出游便利性和喜好出發(fā)打造各種利好,這些有沒(méi)有讓你心動(dòng)想出游?
澳大利亞:
開(kāi)“快簽”通道 智能化跟上
近日,澳大利亞旅游局北亞區(qū)總經(jīng)理兼中國(guó)區(qū)首席代表倪建華先生在廣州表示,2011年訪澳中國(guó)游客達(dá)到54.2萬(wàn)人次,未來(lái)將很快達(dá)到100萬(wàn)人次的目標(biāo)。為此,澳大利亞不斷簡(jiǎn)化簽證措施,針對(duì)中國(guó)游客加速智能化服務(wù)的步伐,更有酒店集團(tuán)還針對(duì)中國(guó)客人定制出“最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”。
利好1.推出優(yōu)質(zhì)客戶“快簽”服務(wù)
從3月起,澳大利亞簡(jiǎn)化自由行游客簽證申請(qǐng)?jiān)囆写胧﹩?dòng),廣東省內(nèi)部分指定試點(diǎn)開(kāi)始試行,赴澳個(gè)人旅游簽證申請(qǐng)將從以往的7至8個(gè)工作日縮短至2個(gè)工作日。據(jù)了解,此次赴澳個(gè)人簽證簡(jiǎn)化措施主要針對(duì)旅行社的優(yōu)質(zhì)信用客戶,旅行社將根據(jù)客戶所遞交的簽證資料進(jìn)行審核篩選,最終判斷該客戶是否符合申請(qǐng)“快簽”的資格并向澳大利亞領(lǐng)事館遞簽。
利好2.提升科技 滿足智能游客需求
近幾年,中國(guó)游客使用智能手機(jī)和設(shè)備的人數(shù)日益增加,澳大利亞旅游業(yè)提升相應(yīng)的科技設(shè)備以滿足中國(guó)游客的習(xí)慣。如布里斯班龍柏考拉動(dòng)物園看到中國(guó)游客喜歡發(fā)微博的習(xí)慣,近期在園內(nèi)架設(shè)了wifi設(shè)施,入園游客可免費(fèi)上網(wǎng),免費(fèi)發(fā)微博。
此外,澳大利亞當(dāng)?shù)芈糜尉忠册槍?duì)中國(guó)游客的旅游需求,在智能手機(jī)的網(wǎng)上商店推出了中文版澳大利亞旅游應(yīng)用軟件。而大堡礁附近的漢密爾頓島度假村還針對(duì)中國(guó)游客開(kāi)發(fā)了iPhone和Android客戶端,4月正式上線,屆時(shí)中國(guó)游客到島上還可借用免費(fèi)提供的移動(dòng)手持終端,在路徑中的信息播放站可以自動(dòng)感應(yīng)收聽(tīng)中文的景觀介紹。
利好3.酒店集團(tuán)推“最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”
酒店集團(tuán)雅高在澳大利亞旗下酒店推出了一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)游客的“最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”。如在自助早餐時(shí)可品嘗到粥、包子等中式餐點(diǎn),有會(huì)講中文的酒店前臺(tái)接待人員、中文電視頻道和報(bào)刊等,而酒店為此專門讓服務(wù)人員接受有關(guān)中國(guó)文化和中國(guó)客人需求等知識(shí)培訓(xùn)。
新西蘭:直航通道越加順暢
新西蘭預(yù)計(jì)2014年中國(guó)將成為新西蘭的第二大客源地,為此已經(jīng)在去年從簽證入手,簡(jiǎn)化了中國(guó)游客的簽證措施。去年,新西蘭放寬了中國(guó)游客旅游簽證的要求,簽證時(shí)間更短、可入境次數(shù)更多、停留時(shí)間更長(zhǎng),而且可以用中文提交材料,相當(dāng)貼心。航空公司方面還增加了主要城市飛往新西蘭的航班班次,交通更加便捷。
利好1.多次往返簽證成“常規(guī)處理”
去年8月起,新西蘭領(lǐng)館移民(微博)簽證處將向中國(guó)游客發(fā)放多次入境簽證作為常規(guī)處理,簽證持有者將可以在一年內(nèi)多次訪問(wèn)新西蘭,每次停留時(shí)間最多可達(dá)6個(gè)月。另外,簽證申請(qǐng)表格的頁(yè)數(shù)也從20多頁(yè)精簡(jiǎn)為4頁(yè),而且可以用中文提交申請(qǐng)材料,方便英語(yǔ)不太好的游客。此外,新西蘭旅游局與新西蘭領(lǐng)館移民簽證處上海辦公室還遷到同一個(gè)地方辦公,可以為有意前往新西蘭的游客提供更好的服務(wù)。
利好2.直航密度加大
去年,南方航空開(kāi)通了廣州到奧克蘭的航班,每周直飛3班,旅客還可從北京、上海、武漢、桂林等城市經(jīng)廣州快速中轉(zhuǎn)至奧克蘭,銜接時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。而新西蘭航空表示,將在年內(nèi)對(duì)現(xiàn)有的航班進(jìn)行調(diào)整,將于7月4日正式開(kāi)通每周第五班上海至新西蘭往返直航服務(wù),并在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)上海至新西蘭每日直航。與此同時(shí),自6月30日起,新西蘭航空將終止其北京至新西蘭每周兩班的往返直航服務(wù),但北京的游客可搭乘同屬星空聯(lián)盟的中國(guó)國(guó)際航空的航班,從北京至上海航段享受代碼共享服務(wù),這意味著新西蘭航空將以上海為基地提供更密集的通航服務(wù)。
英國(guó):
奧運(yùn)年放寬簽證呼聲大
愛(ài)爾蘭免簽延期
今年是英國(guó)奧運(yùn)年,適逢女王登基60周年紀(jì)念慶典,但英國(guó)旅游業(yè)對(duì)來(lái)自中國(guó)內(nèi)地的游客的吸引力始終不盡如人意。英國(guó)各界已經(jīng)急不可耐地呼吁放寬對(duì)中國(guó)內(nèi)地游客的簽證條件。
利好1:本月推在線申請(qǐng)
據(jù)報(bào)道,英國(guó)旅游局、最大的經(jīng)濟(jì)連鎖酒店集團(tuán)Travelodge以及官員正聯(lián)合發(fā)出呼吁,緊急針對(duì)中國(guó)游客放寬和簡(jiǎn)化旅游簽證條件,從而吸引更多的中國(guó)內(nèi)地游客到訪英國(guó),刺激英國(guó)經(jīng)濟(jì)。
另外,4月16日開(kāi)始,所有中國(guó)境內(nèi)的英國(guó)簽證申請(qǐng)流程改變,需通過(guò)英國(guó)邊境管理局的在線申請(qǐng)系統(tǒng)完成,可在線填寫(xiě)及提交簽證申請(qǐng)表,完成與簽證申請(qǐng)中心的預(yù)約,根據(jù)預(yù)約即可到訪最近的簽證申請(qǐng)中心,提交打印完成的簽證申請(qǐng)表格、相關(guān)材料,完成生物信息采集以及支付簽證費(fèi)用等一系列程序。英國(guó)簽證部門表示,此次更改的工作目標(biāo)是90%的非定居類審批可在15個(gè)工作日(三周)內(nèi)完成。
利好二:赴英游客可繼續(xù)享愛(ài)爾蘭免簽優(yōu)惠
近日,愛(ài)爾蘭總理在中國(guó)表示,未來(lái)4年愛(ài)爾蘭將對(duì)中國(guó)游客繼續(xù)實(shí)行“短期簽證免簽計(jì)劃”。從去年7月開(kāi)始到今年10月,愛(ài)爾蘭向中國(guó)游客推出了“短期簽證免簽計(jì)劃”,凡持有英國(guó)短期訪問(wèn)簽證的中國(guó)公民,經(jīng)由英國(guó)赴愛(ài)爾蘭訪問(wèn)將享受免簽證待遇,在英國(guó)簽證有效期內(nèi)可在愛(ài)爾蘭最長(zhǎng)停留90天。據(jù)了解,該計(jì)劃實(shí)施后,中國(guó)游客赴愛(ài)爾蘭旅游數(shù)量激增,僅實(shí)施的首兩個(gè)月,中國(guó)游客數(shù)量較2010年同期增長(zhǎng)了一倍多。為此,愛(ài)爾蘭決定將延長(zhǎng)這一免簽計(jì)劃,直至2016年10月底。
與此同時(shí), 愛(ài)爾蘭使館還開(kāi)放了個(gè)人旅游簽證,允許中國(guó)游客以個(gè)人名義赴愛(ài)爾蘭自由行。值得一提的是,愛(ài)爾蘭個(gè)人旅游簽證的可代送服務(wù),為自由行的游客節(jié)約了時(shí)間和精力。
日本:福島將發(fā)旅游補(bǔ)貼
去年日本遭受地震海嘯侵襲,一直落力推廣旅游,尤其是吸引中國(guó)游客到訪。近日,據(jù)日本媒體報(bào)道,日本政府計(jì)劃給前往東北三縣巖手、福島、宮城訪問(wèn)的中國(guó)游客發(fā)放多次往返簽證。而日本全日空航空公司及福島縣等政府已向有關(guān)旅行社承諾,將對(duì)前往福島等三縣的中國(guó)游客實(shí)施補(bǔ)貼及大幅度優(yōu)惠,鼓勵(lì)更多游客前往日本東北三縣旅游,比如上海一旅行社就推出端午節(jié)出發(fā)的相關(guān)線路,每名游客補(bǔ)貼高達(dá)3000元。早在去年,日本已針對(duì)中國(guó)游客降低簽證門檻,還推出首次入境沖繩可獲得多次往返簽證的便利措施,多次往返簽證政策一經(jīng)實(shí)施,前往沖繩以及日本本土的中國(guó)游客大幅上升。(文/記者:陳薇薇)
