從崑山打包完成、運出家門後,過程中一直有接收到海龍回饋的動態(tài)訊息,從入庫、報關(guān)、海運、船期的跟進,每一段流程透過微信及e-mail的回饋,都很清楚。 運送的後半段臺灣是以電話聯(lián)絡(luò)為主,進度的通知也是清楚、即時,雖然過程中...
這次運送的東西,雖然是別人看來不值錢的一張舊沙發(fā)床 ,但對我來說確是很珍惜的。遠途運送中希望能妥善被保護好,前期的溝通需求 ,經(jīng)業(yè)務(wù)人員的協(xié)助。我很放心的將此任務(wù)交給了海龍。經(jīng)過海運的運送 ,終於在日前到港了,當?shù)赝羞\公...
這次運輸一些物品到臺灣去,人已在臺灣的我,在這邊完好無損地收到了我的物品,已將其就位都擺放家中,此次小物件也比較多,海龍的師傅都打包得很好,分類裝箱,我的物品清點起來也比較快,和海龍一次愉快地服務(wù),以后也會再次使用,好的...
感謝海龍業(yè)務(wù)顧問的細心,對于我的問題都耐心回復(fù),讓我在搬家的過程中放心不少,從開始上門估價到最后配送,整個流程都能在網(wǎng)上查詢進度,過程中有問題顧問們也耐心的回答并協(xié)助解決問題,后續(xù)也持續(xù)追蹤用戶體驗,是個不錯的搬家經(jīng)驗,...
第一次越洋搬家,很多手續(xù)什么都不懂,還好找到海龍國際,讓我無后顧之憂,幫我解決了我的困擾,有問題也能及時幫忙處理與回復(fù),雖然這運送時間有點長,派送過程還出現(xiàn)小問題,海龍立馬幫我處理好了,在收到自己物品那一刻,終于,心情放...
回到臺灣之後,還是很擔(dān)心貨運的情況,會有什麼料想不到的事情發(fā)生,不過定期都有情況更新,也讓我安心了許多,接到準備送貨的電話,心中的石頭放了下來,因為要上班的緣故,送貨到家的時候,是由家人代收的,看到自己的東西完整的呈現(xiàn)在...
這次接受貴公司的服務(wù),我特別感謝吳小姐,因為我是第一次搬家,她一直都給我?guī)椭?有什么問題都能第一時間解決我的問題,特別是這次嘜頭標簽郵寄的有點趕,她是用急件的方式給我寄過來,物品到臺灣之后這邊配合合作的搬運的都非常熱心,...
搬運小哥速度超快的,不到半小時就搬完了,而且很貼心的幫我們把貨品的箱子歸類好,還把比較重的箱子放在最下層,服務(wù)態(tài)度一級棒的。海龍不管是從一開始的業(yè)物窗口,到分享貨品目前送達過程的服務(wù)人員,甚至到臺灣的聯(lián)繫窗口及搬貨小哥,...
前期的電話諮詢和到付評估人員十分專業(yè)有禮貌,過程中負責(zé)對接的莫小姐不時提醒需注意事項,甚為貼心!整個過程我都很滿意,崗位各工作人員的素質(zhì)很高,臺灣方面配合的貨運師傅非常認真負責(zé),收貨地沒有電梯,有勞兩位師傅親力親為將所有...
海運公司如預(yù)約好的時間準時到達,我們總共運了37箱物品跟傢俱,來了兩臺貨車,因為家裡正在裝修中,所有的物品沒有運到家裡,先搬到了地下室的車庫,搬運的兩位先生很客氣,搬運的過程也很小心,再重的傢俱也都很小心的搬運,從北京打...