海龍的搬家服務(wù)非常好，我很滿意！ 從前期溝通開始就非常順利，蘭信小姐非常詳細地介紹了整個流程，發(fā)來了數(shù)個文件，照片集和小程序，回復(fù)了我的很多疑惑，打消了顧慮。 代收貨環(huán)節(jié)也不錯，我的貨多，倉庫把每天收到的貨都拍照發(fā)到小程序里，我可以實時跟蹤確認(rèn)到貨情況。他們幫我把關(guān)貨物破損情況，使我能及時向賣家提出索賠，避免了損失。 蘭信小姐整理了一份表格，讓收貨過程井然有序，贊?? 。 拆箱重新打包環(huán)節(jié)非常用心，遵照標(biāo)準(zhǔn)的流程并使用高質(zhì)量的包裝材料，讓人放心， 接下來很快就拼箱成功運往港口發(fā)貨了。海龍及時協(xié)助報了關(guān)買了保險，也是令人印象深刻。 船出港沒多久就收到海龍海外代理的郵件，確認(rèn)他們收到了貨物報關(guān)需要的相關(guān)文件，跟我核實海外運輸?shù)刂泛吐?lián)系方式。 中間船期與預(yù)期相比有幾天延誤，蘭信小姐及時告知并確認(rèn)屬正常情況無須擔(dān)心。后又及時通知船已到港。 代理這邊也是隨時通知進度，數(shù)度郵件溝通送貨時間，很專業(yè)。 今天貨物終于到家了。送貨工人兢兢業(yè)業(yè)，溝通順暢，按我們的要求把箱子放在指定地方。他們感嘆說從沒見過包裝這么講究結(jié)實的箱子！ 送貨之前和當(dāng)天海龍都在微信里進行溝通指導(dǎo)，確保過程順利。 這是一次非常美好的體驗，海龍的服務(wù)超出預(yù)期，它非常專業(yè)，體現(xiàn)在高素質(zhì)的人員，標(biāo)準(zhǔn)的流程，所使用的管理程序等，這才讓整個過程順滑怡人（客戶經(jīng)理在廣州，倉庫在上海，但絲毫不影響及時溝通和解決問題）。 預(yù)祝海龍好上加好，生意興隆，有機會我還會選擇海龍的服務(wù)。
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