本次由中國天津經(jīng)海運至澳洲墨爾本私人物品，之所以選擇“海龍國際”，起源于朋友推薦。開始也是抱著試試看的想法，因為畢竟該公司總部在廣州，而我的提貨地點在天津市，異地交易，提貨，發(fā)貨，倉儲，裝箱，定船期，品保，售后，門到門等等一系列不確定因素和問題，確實很難一下子確定。想法態(tài)度的轉折點是源于該公司的鄧先生（鄧經(jīng)理），經(jīng)過微信和電話聯(lián)系后，給我的印象是：他的專業(yè)素養(yǎng)，敬業(yè)的態(tài)度，言談舉止，作為一個普通的消費者，不得不說：真的沒有理由再去選擇其他公司。作為一個行事果斷，追求執(zhí)行力的人，我馬上答應同鄧先生網(wǎng)上簽合同，同時家入他們的一對一專業(yè)工作服務群。通過鄧先生幾位同事的交流和溝通，進一步印證了正是因為這家公司的專業(yè)系統(tǒng)和服務于客戶至上的公司文化，培養(yǎng)了每一位工作人員都具備了鄧先生一樣的品質。由于選擇的是門到門服務，我收到了如下的服務：提貨前的數(shù)封郵件提示；天津工作人員的細致小心地搬運服務；貨品倉儲在天津倉庫和廣州倉庫的網(wǎng)絡追蹤信息；貨品打包入盤后的照片；大件物品給予的免費包裝；海運保險的性價比建議；全程無憂的官方文件表格和模版提供；一對一工作微信群內提供咨詢；以及鄧先生的24/7 全天候隨時各種問題解答；等等。今天我的66件行李如期而至墨爾本，兩位西人小哥對我貨品的輕拿輕放和耐心的服務態(tài)度再一次令人折服；在現(xiàn)今疫情肆虐全球，戰(zhàn)爭籠罩俄烏，通脹影響我們每一位日常生活的時期，我們有太多的不滿和抱怨，甚至一些人走向了極端，但我堅信不破不立，只要秉承服務和專業(yè)至上，像”海龍國際“這樣優(yōu)秀的公司，肯定會越行越遠。希望他在同業(yè)里，可以像一股清流，在自帶光芒的同時，也照亮同行者。再次感謝。。。Rick 劉
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