看到海龍是在小紅書上的客人推薦。正好我家也剛搬家需要一些家具。在美國(guó)看了很久沒(méi)看到合適的價(jià)位和樣式。所以就想在大陸買 然后運(yùn)過(guò)來(lái)。看到很多好的評(píng)價(jià) 就聯(lián)系海龍想試試看。Bill是我的直接聯(lián)系人。非常的有耐心。我列舉的了很多的問(wèn)題 Bill都可以一一回答。了解了很多關(guān)于流程+費(fèi)用的注意事項(xiàng)和解決方案。 整個(gè)購(gòu)買運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中也很順利。會(huì)幫我收包裹 打包裝車。打包很快。玻璃門有幫我好好的用木箱子裝訂好.在美國(guó)的時(shí)候也沒(méi)有裂開。海運(yùn)費(fèi)雖然比之前一股稍微貴了一些，但也在所難免。不是海龍的問(wèn)題，整體貨艙就不多。Bill有很好的傳達(dá)費(fèi)用和海運(yùn)時(shí)間。溝通順暢。我覺(jué)得現(xiàn)在海運(yùn)很好的一點(diǎn)是：你能track你的船在哪兒。這點(diǎn)讓我很驚喜。我自己也有過(guò)很多空運(yùn)，但是都無(wú)法知道我的包裹確切的位置。海運(yùn)有實(shí)時(shí)監(jiān)控，每天打開app都能看到船在不同的海域。還會(huì)告訴你預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。之后的派送過(guò)程有些慢。不過(guò)也不是海龍的問(wèn)題。這期間海龍也有一直幫我聯(lián)系美國(guó)這邊兒的派送公司，跟蹤派送時(shí)間。派送人員也很敬業(yè)啊。前一天就給我打電話。上班沒(méi)接到 留在了語(yǔ)音郵箱。我也就忘了回復(fù)。第二天一大早 比約定時(shí)間早了30min到我樓下。幫忙搬+拆包裹。東西有小瑕疵。海運(yùn)在所難免。我和我愛(ài)人都能理解。能到就不錯(cuò)了，自己修修還是能用的！不過(guò)怎么看都是淘寶賣家家具的質(zhì)量問(wèn)題。因?yàn)橥患屹I了不同木材的商品。都有抽屜 ,都有玻璃。電視柜外面就裂了,書柜就好好的，摸起來(lái)手感都比電視柜要好。海龍品質(zhì)部有跟蹤理賠，還挺方便。上傳了照片和相關(guān)文件。一切都很順利。整體流程很順利。付款方面比較糾結(jié)， 畢竟我在美國(guó)太久了， 沒(méi)有國(guó)內(nèi)任何賬戶了。別的都溝通順暢。如果之后換房子，還會(huì)找海龍。
尊敬的客戶：您好！感謝您使用我司從北京市搬家到美國(guó)的海運(yùn)物品，海運(yùn)行李托運(yùn)服務(wù)，同時(shí)感謝您對(duì)我司全程服務(wù)的評(píng)價(jià)，海龍國(guó)際搬家專注細(xì)節(jié)，注重高品質(zhì)搬家，將客戶物品的安全放在首位，我們將繼續(xù)努力為更多的客戶提供提供安全，便捷的國(guó)際搬家服務(wù)。