從初夏一直到深秋，我終于等到了我海運(yùn)的家具?；仡櫿麄€(gè)委托海龍的過(guò)程，很慶幸自己的選擇。從最早的細(xì)心的全流程解釋，到實(shí)際開(kāi)始運(yùn)送家具過(guò)程中及時(shí)的反饋和周到的提醒，到最后運(yùn)送完后負(fù)責(zé)的尋求反饋意見(jiàn)。海龍做到了事事有回應(yīng)，件件有著落。疫情的影響，運(yùn)費(fèi)飛漲，集裝箱緊張。這樣的情況下，海龍仍做到了全流程合理的安排及時(shí)的跟進(jìn)，幾乎沒(méi)有什么延遲的時(shí)間。家具大大小小幾十件，大到易碎的玻璃柜，小到易丟失的裝配零件，海龍都相對(duì)應(yīng)的妥善安排。對(duì)于做好了多多少少有些損壞或小東西丟失心理準(zhǔn)備的我，真是驚喜。更令人感到驚訝的，是在家具完全運(yùn)送完以后，仍負(fù)責(zé)的追問(wèn)服務(wù)細(xì)節(jié)的反饋，對(duì)出現(xiàn)的小小的處理不當(dāng)主動(dòng)提出補(bǔ)償。不用說(shuō)，未來(lái)如果有海運(yùn)的需求，海龍一定是我的選擇。朋友有相關(guān)的需求，我也會(huì)真心實(shí)意的推薦海龍。負(fù)責(zé)我case的Bill非常的細(xì)心周到，響應(yīng)及時(shí)，很感謝遇到這樣認(rèn)證負(fù)責(zé)的工作人員。身在海外，尤其疫情以來(lái)，很容易看到，海運(yùn)的市場(chǎng)很大，也很亂。海龍的眼光是在長(zhǎng)期的，以后一定會(huì)越來(lái)越好！
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