前期服務(wù)從咨詢(xún)開(kāi)始，基本上是有問(wèn)必答，解釋得比較清楚，這是優(yōu)點(diǎn)。從下單開(kāi)始，對(duì)各類(lèi)流程也進(jìn)行了詳盡的說(shuō)明，這也值得點(diǎn)贊。紙箱不夠用之后，也進(jìn)行了二次發(fā)貨。德邦物流從家里拖貨到海龍倉(cāng)庫(kù)，跟客戶(hù)直接聯(lián)系上門(mén)時(shí)間，跟其它快遞/物流公司類(lèi)似，大體也沒(méi)啥問(wèn)題。但跟海龍的服務(wù)相比，有一定的落差。比如說(shuō)，德邦上門(mén)拖貨的貨車(chē)車(chē)廂比較高，進(jìn)不了小區(qū)的閘門(mén)，需要用小拖車(chē)從樓下拖到小區(qū)門(mén)口，如果能用車(chē)頂矮一點(diǎn)的貨車(chē)，則能方便很多。海龍公司有服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、實(shí)現(xiàn)閉環(huán)的管理，我對(duì)前期服務(wù)總的來(lái)說(shuō)是滿(mǎn)意的。
尊敬的客戶(hù)：您好！感謝您使用我司從肇慶市搬家到加拿大的海運(yùn)私人物品國(guó)際搬家服務(wù)，感謝您對(duì)我司工作人員服務(wù)的評(píng)價(jià)，我司會(huì)再接再厲為您提供省心、省力的服務(wù)，將物品安全送到目的地并還原您親切而熟悉的“家”