我出國(guó)生活已經(jīng)6年，今年初找海運(yùn)公司把國(guó)內(nèi)的家徹底搬到溫哥華，從網(wǎng)上搜索了幾個(gè)海運(yùn)公司，海龍的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)讓我覺(jué)得這是一家規(guī)范的公司，打電話(huà)過(guò)去，鄭小姐接聽(tīng)的電話(huà)，解答問(wèn)題干練、有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。后來(lái)又找了兩家海運(yùn)公司比較，網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)陋，打電話(huà)過(guò)去，感覺(jué)是草臺(tái)班子，而且所有的問(wèn)題都很隨意的承諾，讓人感覺(jué)不踏實(shí)。雖然海龍的報(bào)價(jià)不是最便宜，還是選擇了海龍。鄭小姐告訴我，海龍負(fù)責(zé)上門(mén)打包、搬運(yùn)，我不需要準(zhǔn)備任何東西，這對(duì)于已經(jīng)長(zhǎng)期在國(guó)外生活的人非常方便。一來(lái)因?yàn)槲以趪?guó)內(nèi)停留時(shí)間不長(zhǎng)，回國(guó)有很多其他事情處理，加上探親訪(fǎng)友，非常忙碌。二來(lái)，剛回國(guó)有點(diǎn)生疏，各種打包的紙箱準(zhǔn)備有難度。這也是我選擇海龍的重要原因。約定上門(mén)的時(shí)間后，提前一周，負(fù)責(zé)品質(zhì)管理的李小姐就用電話(huà)和微信聯(lián)系了我，告之我搬家過(guò)程中服務(wù)有任何問(wèn)題可以聯(lián)系她。提前兩天電話(huà)告之我上門(mén)后公司的操作規(guī)范，作業(yè)時(shí)間，現(xiàn)場(chǎng)配備專(zhuān)門(mén)的督導(dǎo)，負(fù)責(zé)質(zhì)量管控，以及與我的溝通，特意告訴我公司負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)師傅的餐飲。上門(mén)前一天，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)小陳就用短信和電話(huà)聯(lián)系我，確認(rèn)好上門(mén)時(shí)間，物品類(lèi)型和放行條事宜。當(dāng)天準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)，小陳跟我確認(rèn)家里地面墻面家具，告之貴重物品需安放好，然后對(duì)大門(mén)、墻壁進(jìn)行防護(hù)工作。六個(gè)師傅開(kāi)始作業(yè)，海龍配備的專(zhuān)業(yè)的打包箱，打包紙和隔離泡沫，比外面賣(mài)的材質(zhì)好很多。打包時(shí)師傅們檢查所有物品，箱子里墊上紙，物品用珍珠棉包好還用紙板防護(hù)好再裝箱，小陳告訴我易碎物品回倉(cāng)庫(kù)需再打上木箱子。我看著我心愛(ài)的瓷器被分隔放得妥妥的，我千挑萬(wàn)選的水晶燈也在重重防護(hù)下了，我心里覺(jué)得特踏實(shí)。師傅們頭也不抬的工作一個(gè)上午，中午簡(jiǎn)單在樓道吃了他們的工作餐，馬上又開(kāi)始作業(yè)了，師傅們干活非常利落，一點(diǎn)兒不托泥帶水，干活的時(shí)候沒(méi)聊一句閑話(huà)，物品小心拿放。我的印象還停留在出國(guó)前搬家公司的水準(zhǔn)，真是想不到，幾年過(guò)去，國(guó)內(nèi)搬家公司的水準(zhǔn)已經(jīng)趕上了國(guó)際水準(zhǔn)。我們小區(qū)不允許使用推車(chē)，一共包了108個(gè)箱子，師傅們都是人工抬的，進(jìn)口家具非常的沉，非常辛苦。因?yàn)槲覗|西多，一直包裝到晚上快十二點(diǎn)，東西才搬完，小陳把我家里打掃干凈，我一再阻攔，說(shuō)把包裝碎片撿走就行了，小陳仍然堅(jiān)持打掃干凈！我們感覺(jué)師傅們很辛苦，想給小陳500塊錢(qián)請(qǐng)包裝師傅們吃宵夜，小陳執(zhí)意拒絕了，兒子責(zé)怪我說(shuō)我不誠(chéng)心，應(yīng)該請(qǐng)師傅們吃點(diǎn)東西的，在電梯口，我又和小陳退讓一番，他還是拒絕了我們的好意。我們鎖門(mén)走了，師傅們還在樓下裝車(chē)，裝好車(chē)，運(yùn)回廣州，應(yīng)該得兩點(diǎn)多了吧。我由衷地感嘆，海龍的師傅和工作人員非常的專(zhuān)業(yè)和敬業(yè)，他們已經(jīng)把搬家公司的水準(zhǔn)從簡(jiǎn)單勞動(dòng)提升到專(zhuān)業(yè)的水準(zhǔn)，服務(wù)一流！
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