您好！有幾個方面需要注意一下：

一、      關(guān)于快件簽收損壞或丟失：簽收的時候如果發(fā)現(xiàn)物品損壞或者丟失的情況，第一時間拍照留底，當(dāng)場與派件人員確認(rèn)箱內(nèi)物品情況，要求派件員在快遞底單上簽署意見，以便我司后續(xù)索賠受理。

二、      關(guān)于關(guān)稅：關(guān)稅是目的國海關(guān)根據(jù)物品情況選擇性征收的進(jìn)口稅費(fèi)，收件人自行承擔(dān)，海龍不負(fù)責(zé)承擔(dān)這項(xiàng)費(fèi)用。如果物品派送時被告知需要繳納關(guān)稅，請向派件人員索取繳費(fèi)憑證，如無法提供繳費(fèi)證明，您可以拒付。

三、      非本人簽收：如果訂單動態(tài)顯示物品已經(jīng)簽收，而實(shí)際上還沒有收到，您可以先到學(xué)校收發(fā)室或門衛(wèi)處查找下或者看看誰幫簽收了，如果還是沒有，請及時通知我們，我們查明原委，方便您盡快收到物品。