你關(guān)注過你的托運(yùn)行李嗎?這是很多人都沒有仔細(xì)留意過這個(gè)問題。相信大多數(shù)人都是沒太關(guān)注過,甚至還有旅客對(duì)航空運(yùn)輸相當(dāng)?shù)姆判模J(rèn)為托運(yùn)行李很安全,沒有必要關(guān)注和擔(dān)心。據(jù)統(tǒng)計(jì),時(shí)下旅客行李丟失、破損和延誤類案例投訴,其數(shù)量?jī)H次于航班延誤及售票服務(wù)質(zhì)量的投訴。因此,為了避免自己的損失,對(duì)托運(yùn)行李,旅客還是應(yīng)該多一些關(guān)注和留意。一些留學(xué)生行李托運(yùn)、訪問學(xué)者出國(guó)行李托運(yùn)等一些朋友可能沒有遇到過行李損壞或丟失這樣的情況或者多少都會(huì)遇到過這些情況。事實(shí)上,確實(shí)會(huì)有一小部分旅客倒霉地遇上行李損壞或丟失,這樣的煩心事。
馮先生在一家外貿(mào)公司工作,長(zhǎng)年要出差。在一次出差,乘坐國(guó)內(nèi)一家航空公司的航班從上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)飛往新西蘭。他將隨身的行李包裹辦理了托運(yùn),因?yàn)橥浟藢⑿欣钕涞谋kU(xiǎn)鎖上密碼,在下飛機(jī)后,他在行李提取處拿到自己的托運(yùn)行李后就直接打車去了酒店,等他到達(dá)酒店后打開行李時(shí),卻發(fā)現(xiàn)行李中的兩條香煙不見了。這是老板讓他帶給合作伙伴的禮物,丟失了會(huì)耽誤許多事情。他隨即與該航空公司相關(guān)部門取得了聯(lián)系,在航空公司找尋丟失物品未果之后,雖然按照規(guī)定獲得賠償,但與物品丟失的實(shí)際損失相比,依然具有較大的差距。
相信,類似事件并不是只曾經(jīng)發(fā)生在某些人身上,旅客在乘坐飛機(jī)時(shí)一定要多留一個(gè)心眼兒,多一點(diǎn)防范意識(shí),記得給自己的托運(yùn)行李上鎖?;蛘咛崆霸谝恍┯斜U系?A href="http://www.024ch.cn">國(guó)際快遞公司辦理出國(guó)托運(yùn)業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士提醒廣大旅客,對(duì)于比較貴重的物品,一般不要托運(yùn),自己隨身攜帶更為安全,也可以向保險(xiǎn)公司購(gòu)買行李保險(xiǎn),這樣在行李遭受損失時(shí),就可以獲得較高的賠償,從而最大限度地減少損失。
很多旅客為了避免托運(yùn)的行李被擠壓,就在辦理托運(yùn)的時(shí)候?qū)⒆约旱男欣钯N上易碎品的標(biāo)簽,甚至在一些不是易碎品的行李上也貼此標(biāo)簽。其實(shí),這種做法并不高明,按照相關(guān)規(guī)定,易碎品屬于“免除責(zé)任行李牌”的內(nèi)容,也就是說,一旦托運(yùn)行李損壞或丟失,旅客將無權(quán)對(duì)承運(yùn)人索要相應(yīng)損失的賠償。一般情況下,航空公司給旅客的行李上拴掛這種行李牌,一定要事先征得旅客的同意,且需要請(qǐng)旅客對(duì)認(rèn)可的項(xiàng)目簽字,這樣才能使這張行李牌生效。
旅客為了保障自己的最大利益,在簽字前應(yīng)仔細(xì)核對(duì)所表述和畫勾的項(xiàng)目,特別是交運(yùn)已經(jīng)破損的行李時(shí),一定要對(duì)破損的部位加以確認(rèn)。因?yàn)樵诤娇者\(yùn)輸途中,有可能造成托運(yùn)行李再次發(fā)生破損,而免責(zé)牌上所免除的承運(yùn)人賠償責(zé)任,只針對(duì)事先確認(rèn)的內(nèi)容。另外還要提醒廣大旅客注意的是,在托運(yùn)并不屬于免除責(zé)任行李牌范圍內(nèi)的行李時(shí),不要隨意貼上標(biāo)簽,否則,一旦出現(xiàn)行李損壞的情況,最終受到損失的還是旅客自身。
