問：寄往意大利的包裹為什么會被退回來呢?

　　問題補充：一位老人在一個月前用航空方式寄給遠在意大利的孫女一個包裹，郵費花了 800多元。因孩子在國外急等著用這些東西，天天打電話問，一個月過去了。包裹非但沒收到，還被退了回來。老人不滿地說：“我用的是郵局標準的包裝箱，也付足了郵費，包裹為什么會退回來呢？”

　　答：首先，我覺得是由于他郵寄的寄達國是【意大利】。而意大利是就我所知目前對國外寄來的包裹要求最為嚴格的國家，目前就連郵寄印刷品也需要附帶正式發(fā)票。導致我現(xiàn)在沒有辦法收寄除了信件和文件以外的意大利郵件。

　　意大利海關規(guī)定郵寄人必須按萬國郵聯(lián)規(guī)定使用 CN23郵件報關單，必須用英、法或意大利文填寫；報關單申報內裝物品應詳細，如：一雙皮鞋、兩件棉衣；必須提供用英、法或意大利文填寫的發(fā)票或形式發(fā)票；各種單式和發(fā)票上申報的價值必須一致（即包裹隨附的各種不同文件對內件總價值的申報必須相同）；必須明確填寫寄件人和收件人的全名和詳細地址；收件方為個人的，必須提供收件人的身份證和稅證號碼（在該國印花稅票已有登記）；收件方為公司的，必須提供公司的營業(yè)執(zhí)照和稅務登記號碼（在該國的 Partita IVA已有登記）；如內件物品性質特殊或數(shù)量較大，須與本國貿易管理機構或意大利使館核實，是否需要隨附進口許可證或特殊證明，有無進口限制；內件為藥品的，必須隨附由意大利本國藥劑師或衛(wèi)生協(xié)會出具的證明；該證明也可以在郵件寄達時，由收件人提供；容易腐爛的食物禁止交寄。包裹內件名稱和數(shù)量同樣必須用英文、法文或者寄達國通曉文字書寫，還要求必須詳細分類填寫，如實申報。否則海關無法驗關，海關不放行，郵局就不能投遞。