你關(guān)注過(guò)你的托運(yùn)行李嗎？這是很多人都沒(méi)有仔細(xì)留意過(guò)這個(gè)問(wèn)題。相信大多數(shù)人都是沒(méi)太關(guān)注過(guò)，甚至還有旅客對(duì)航空運(yùn)輸相當(dāng)?shù)姆判模J(rèn)為托運(yùn)行李很安全，沒(méi)有必要關(guān)注和擔(dān)心。據(jù)統(tǒng)計(jì)，時(shí)下旅客行李丟失、破損和延誤類案例投訴，其數(shù)量?jī)H次于航班延誤及售票服務(wù)質(zhì)量的投訴。因此，為了避免自己的損失，對(duì)托運(yùn)行李，旅客還是應(yīng)該多一些關(guān)注和留意。一些留學(xué)生行李托運(yùn)、訪問(wèn)學(xué)者出國(guó)行李托運(yùn)等一些朋友可能沒(méi)有遇到過(guò)行李損壞或丟失這樣的情況或者多少都會(huì)遇到過(guò)這些情況。事實(shí)上，確實(shí)會(huì)有一小部分旅客倒霉地遇上行李損壞或丟失，這樣的煩心事。

     馮先生在一家外貿(mào)公司工作，長(zhǎng)年要出差。在一次出差，乘坐國(guó)內(nèi)一家航空公司的航班從上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)飛往新西蘭。他將隨身的行李包裹辦理了托運(yùn)，因?yàn)橥浟藢⑿欣钕涞谋ｋU(xiǎn)鎖上密碼，在下飛機(jī)后，他在行李提取處拿到自己的托運(yùn)行李后就直接打車去了酒店，等他到達(dá)酒店后打開行李時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)行李中的兩條香煙不見了。這是老板讓他帶給合作伙伴的禮物，丟失了會(huì)耽誤許多事情。他隨即與該航空公司相關(guān)部門取得了聯(lián)系，在航空公司找尋丟失物品未果之后，雖然按照規(guī)定獲得賠償，但與物品丟失的實(shí)際損失相比，依然具有較大的差距。

     相信，類似事件并不是只曾經(jīng)發(fā)生在某些人身上，旅客在乘坐飛機(jī)時(shí)一定要多留一個(gè)心眼兒，多一點(diǎn)防范意識(shí)，記得給自己的托運(yùn)行李上鎖。或者提前在一些有保障的國(guó)際快遞公司辦理出國(guó)托運(yùn)業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士提醒廣大旅客，對(duì)于比較貴重的物品，一般不要托運(yùn)，自己隨身攜帶更為安全，也可以向保險(xiǎn)公司購(gòu)買行李保險(xiǎn)，這樣在行李遭受損失時(shí)，就可以獲得較高的賠償，從而最大限度地減少損失。

     很多旅客為了避免托運(yùn)的行李被擠壓，就在辦理托運(yùn)的時(shí)候?qū)⒆约旱男欣钯N上易碎品的標(biāo)簽，甚至在一些不是易碎品的行李上也貼此標(biāo)簽。其實(shí)，這種做法并不高明，按照相關(guān)規(guī)定，易碎品屬于“免除責(zé)任行李牌”的內(nèi)容，也就是說(shuō)，一旦托運(yùn)行李損壞或丟失，旅客將無(wú)權(quán)對(duì)承運(yùn)人索要相應(yīng)損失的賠償。一般情況下，航空公司給旅客的行李上拴掛這種行李牌，一定要事先征得旅客的同意，且需要請(qǐng)旅客對(duì)認(rèn)可的項(xiàng)目簽字，這樣才能使這張行李牌生效。

     旅客為了保障自己的最大利益，在簽字前應(yīng)仔細(xì)核對(duì)所表述和畫勾的項(xiàng)目，特別是交運(yùn)已經(jīng)破損的行李時(shí)，一定要對(duì)破損的部位加以確認(rèn)。因?yàn)樵诤娇者\(yùn)輸途中，有可能造成托運(yùn)行李再次發(fā)生破損，而免責(zé)牌上所免除的承運(yùn)人賠償責(zé)任，只針對(duì)事先確認(rèn)的內(nèi)容。另外還要提醒廣大旅客注意的是，在托運(yùn)并不屬于免除責(zé)任行李牌范圍內(nèi)的行李時(shí)，不要隨意貼上標(biāo)簽，否則，一旦出現(xiàn)行李損壞的情況，最終受到損失的還是旅客自身。